|
Offres -
Description des Offres
|
|
Pragmawork effectue la maintenance du système de backup Pragmabackup. Cette maintenance se traduit au travers d’un abonnement mensuel incluant le monitoring de la plateforme, les mises à jour de sécurité, la maintenance préventive et la maintenance corrective. Cette maintenance inclus l’accès au helpdesk du lundi au vendredi de 9h à 18h. | Abonnement à la carte | | Description | | Abonnement de maintenance + monitoring (obligatoire) | | Monitoring CPU, RAM, HD, NET + alertes | | Màj Linux Debian: sécurité, bugfixes | | Alerte humaine en cas de backup non effectué | | Màj du logiciel PBKP | | Accès au support utilisateur | | OPTION: helpdesk 7j/7 | | OPTION: helpdesk 24h/24 | | OPTION: maintenance du Windows Serveur 200X + monitoring | | | | |
Trois options sont disponibles : - Helpdesk 7j/7 : l’accès au helpdesk 7j/7 de 9h à 18h.
- Helpdesk 24h/24 : l’accès au helpdesk 24h/24.
- Maintenance du Windows Serveur + monitoring : l’équipe Pragmawork effectuera la maintenance du système d’exploitation Windows© Serveur en plus du Pragmabackup afin de vous assurer des performances optimales.
Des opérations additionnelles peuvent également s'effectuer en dehors du forfait: | Opération à la carte | | Description | | Agrandissement du disque de l'image | | Remplacement des disques durs externes | | Mise à jour mineure de la configuration HW (CPU, RAM) | | Option Test du backup - pendant les heures de bureau | | Option Test du backup - en dehors des heures de bureau | | |
|
